Formation : Conducteur d’opérations infrastructures – Niveau initiation (fondamentaux du pilotage d’opérations et de projets d’infrastructures)
Présentation générale de la formation
Le métier de conducteur d’opérations infrastructures occupe une place centrale dans la réalisation, la rénovation et la gestion des projets d’aménagement et d’équipements publics ou privés. Il assure la coordination technique, administrative et financière des opérations depuis la phase de conception jusqu’à la réception des ouvrages.
Dans un contexte marqué par la complexité croissante des projets d’infrastructures (voirie, réseaux divers, eau potable, assainissement, ouvrages hydrauliques, équipements publics), la multiplicité des intervenants et le renforcement des exigences réglementaires et environnementales, la compréhension des fondamentaux du pilotage d’opérations devient indispensable.
Cette formation de niveau initiation vise à fournir une vision globale, structurée et opérationnelle du rôle de conducteur d’opérations infrastructures. Elle permet d’acquérir les bases méthodologiques nécessaires à la gestion d’un projet, à la coordination des acteurs et à la compréhension du cycle de vie d’une opération.
Conforme au référentiel Qualiopi, cette action de formation repose sur une progression pédagogique claire, des objectifs mesurables et une évaluation des acquis.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
- Comprendre le rôle et les missions du conducteur d’opérations infrastructures
- Identifier les différentes phases d’une opération d’infrastructure
- Appréhender l’organisation des acteurs d’un projet (MOA, MOE, entreprises, AMO)
- Comprendre le cycle de vie d’une opération de travaux
- Identifier les documents techniques et administratifs de base
- Comprendre les notions de coût, délai et qualité dans un projet
- Appréhender les bases du suivi de chantier
- Identifier les principaux risques liés à la conduite d’opérations
Public visé
Cette formation s’adresse à :
- Techniciens débutants en maîtrise d’ouvrage ou maîtrise d’œuvre
- Agents des collectivités territoriales
- Assistants techniques ou administratifs de projets
- Jeunes ingénieurs ou conducteurs de travaux débutants
- Bureaux d’études en phase d’intégration au pilotage de projet
- Toute personne souhaitant découvrir le métier de conducteur d’opérations infrastructures
Prérequis
Aucun prérequis technique spécifique n’est exigé.
Une culture générale du secteur du bâtiment ou des travaux publics constitue un avantage mais n’est pas indispensable.
Durée et modalités d’organisation
- Durée : 1 journée (7 heures)
- Format : présentiel ou distanciel synchrone
- Effectif : 4 à 12 participants
- Supports pédagogiques : diaporama structuré, schémas de processus projet, exemples de documents opérationnels
Contenu détaillé de la formation
Module 1 : Introduction au métier de conducteur d’opérations (1h30)
- Définition du rôle de conducteur d’opérations infrastructures
- Positionnement dans l’écosystème des projets
- Différences entre maîtrise d’ouvrage, maîtrise d’œuvre et entreprises
- Responsabilités principales du conducteur d’opérations
- Vision globale du cycle de vie d’un projet d’infrastructure
Module 2 : Les acteurs et l’organisation d’un projet (2h)
-
Structure organisationnelle d’une opération :
- maître d’ouvrage (MOA)
- maître d’œuvre (MOE)
- entreprises de travaux
- assistants à maîtrise d’ouvrage (AMO)
- bureaux de contrôle
- Rôles et responsabilités de chaque intervenant
- Interfaces et circuits de décision
- Importance de la coordination technique et administrative
- Notion de gouvernance de projet
Module 3 : Phases d’une opération d’infrastructure (2h)
-
Phase de programmation :
- définition du besoin
- études préalables
-
Phase de conception :
- études techniques
- avant-projet (AVP)
- projet (PRO)
-
Phase de consultation :
- rédaction des dossiers de consultation
- analyse des offres
-
Phase travaux :
- préparation de chantier
- suivi d’exécution
- réunions de chantier
-
Phase de réception et clôture :
- réception des ouvrages
- levée des réserves
- mise en service
Module 4 : Suivi de projet, coûts, délais et qualité (1h30)
- Notions de pilotage de projet
-
Suivi des coûts :
- estimation initiale
- suivi budgétaire
- dérives financières
-
Suivi des délais :
- planning général
- jalons de projet
- gestion des retards
-
Qualité des ouvrages :
- conformité technique
- respect des normes et prescriptions
- contrôles de réalisation
- Introduction aux indicateurs de suivi de projet
Module 5 : Risques et enjeux d’une opération d’infrastructure (0h)
-
Identification des principaux risques :
- techniques
- financiers
- réglementaires
- environnementaux
- Notion de gestion des aléas de chantier
- Introduction à la prévention des dérives de projet
Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement
- Formation animée par un expert en conduite d’opérations et ingénierie infrastructure
- Supports pédagogiques structurés et illustrés
- Schémas de processus projet
- Études de cas simples et pédagogiques
- Approche progressive et accessible
Modalités d’évaluation
Conformément au référentiel Qualiopi :
- Évaluation continue (questions et échanges dirigés)
- QCM de validation des acquis en fin de formation
- Auto-évaluation des compétences
- Questionnaire de satisfaction stagiaire
Accessibilité
La formation est accessible aux personnes en situation de handicap.
Des adaptations pédagogiques peuvent être mises en œuvre sur demande préalable.
Suivi et traçabilité
- Feuilles d’émargement
- Attestation de fin de formation
- Remise des supports pédagogiques
- Possibilité de formation complémentaire (niveau intermédiaire conduite d’opérations)
Indicateurs de performance (Qualiopi)
- Taux de satisfaction des participants
- Taux de compréhension des fondamentaux projet
- Taux de recommandation
- Analyse des retours pour amélioration continue
Positionnement dans le parcours “Conduite d’opérations”
Cette formation constitue le niveau initiation du parcours conducteur d’opérations infrastructures :
- Initiation : compréhension du métier et des bases de projet
- Intermédiaire : pilotage opérationnel, coordination et suivi avancé
- Expert : pilotage stratégique, opérations complexes et gestion multi-projets
Conclusion
Cette formation d’initiation au métier de conducteur d’opérations infrastructures permet d’acquérir une vision globale et structurée du pilotage de projets d’aménagement et de travaux. Elle constitue une base essentielle pour toute personne souhaitant évoluer dans les métiers de la maîtrise d’ouvrage, de la maîtrise d’œuvre ou de la conduite de projets d’infrastructures.
Formation : Conducteur d’opérations infrastructures – Niveau intermédiaire (pilotage opérationnel, coordination de projet et suivi de chantier)
Présentation générale de la formation
Le conducteur d’opérations infrastructures assure le pilotage global des projets d’aménagement et d’équipements publics ou privés, en garantissant la cohérence entre les objectifs du maître d’ouvrage, les contraintes techniques, les impératifs financiers et les délais d’exécution.
Après une première compréhension des fondamentaux du métier, il devient nécessaire de renforcer les compétences opérationnelles afin de maîtriser concrètement la coordination des acteurs, le suivi de chantier, la gestion contractuelle et le pilotage des aléas de projet.
Cette formation de niveau intermédiaire permet de passer d’une vision théorique du métier à une maîtrise opérationnelle du pilotage d’opérations d’infrastructures. Elle met l’accent sur les outils de suivi, la gestion des interfaces, l’analyse des risques et la conduite effective des phases travaux.
Conforme au référentiel Qualiopi, cette action de formation repose sur une progression pédagogique structurée, des mises en situation et une évaluation des compétences opérationnelles.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
- Piloter opérationnellement une opération d’infrastructure en phase conception et travaux
- Assurer la coordination entre les différents acteurs d’un projet (MOA, MOE, entreprises, SPS, contrôleur technique)
- Suivre l’avancement technique, financier et calendaire d’un chantier
- Analyser et gérer les écarts de planning et de coûts
- Participer à la préparation et à l’analyse des marchés de travaux
- Organiser et exploiter les réunions de chantier
- Identifier et traiter les aléas techniques et contractuels
- Appliquer les bases du suivi qualité et du contrôle de conformité des ouvrages
Public visé
Cette formation s’adresse à :
- Conducteurs d’opérations débutants ou en montée en compétence
- Agents de maîtrise d’ouvrage publique ou privée
- Techniciens confirmés en bureau d’études ou maîtrise d’œuvre
- Ingénieurs débutant en conduite de projet infrastructure
- Assistants à maîtrise d’ouvrage (AMO)
- Responsables techniques de collectivités territoriales
Prérequis
- Avoir suivi une formation niveau initiation conducteur d’opérations ou disposer de connaissances équivalentes
- Compréhension des phases d’un projet d’infrastructure
- Notions de base en organisation de chantier et acteurs du BTP
Durée et modalités d’organisation
- Durée : 1 journée (7 heures)
- Format : présentiel ou distanciel synchrone
- Effectif : 4 à 10 participants
- Supports pédagogiques : outils de pilotage de projet, modèles de comptes rendus, planning type, cas pratiques
Contenu détaillé de la formation
Module 1 : Rappels et structuration du rôle opérationnel (1h)
- Synthèse des missions du conducteur d’opérations
- Passage de la vision projet à la gestion opérationnelle
- Responsabilités concrètes en phase conception et travaux
- Organisation des interfaces projet
Module 2 : Pilotage des phases conception et préparation de chantier (2h)
- Analyse des études de conception (AVP, PRO)
- Vérification de la cohérence technique des dossiers
- Participation à la préparation des consultations travaux
- Analyse des offres et assistance à l’attribution des marchés
-
Préparation opérationnelle du chantier :
- planification initiale
- coordination SPS
- phasage des travaux
Module 3 : Suivi de chantier et coordination des acteurs (2h)
- Organisation et conduite des réunions de chantier
- Rédaction et exploitation des comptes rendus
- Coordination entre entreprises et maîtrise d’œuvre
- Gestion des interfaces techniques (réseaux, voirie, ouvrages)
- Suivi des autorisations et contraintes réglementaires
-
Outils de pilotage :
- planning d’exécution
- tableaux de bord
- suivi d’avancement
Module 4 : Gestion des coûts, délais et dérives de projet (1h30)
- Suivi budgétaire en phase travaux
- Analyse des situations de travaux et des avenants
- Gestion des écarts de planning
-
Identification des causes de dérives :
- techniques
- organisationnelles
- contractuelles
- Arbitrages et prise de décision opérationnelle
Module 5 : Gestion des aléas et qualité d’exécution (0h30)
- Identification des aléas de chantier
- Traitement des non-conformités
- Contrôle de la qualité d’exécution
- Notion de réception partielle et globale des ouvrages
- Introduction à la gestion des litiges simples
Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement
- Formation animée par un expert en conduite d’opérations et infrastructures
- Cas pratiques issus de situations réelles de chantier
- Outils de pilotage projet (planning, tableaux de bord, CR de chantier)
- Exercices de simulation de réunion de chantier
- Approche opérationnelle et orientée terrain
Modalités d’évaluation
Conformément au référentiel Qualiopi :
- Évaluation continue (cas pratiques et échanges)
- Mise en situation de pilotage de chantier
- QCM de validation des acquis
- Auto-évaluation des compétences
- Questionnaire de satisfaction stagiaire
Accessibilité
La formation est accessible aux personnes en situation de handicap.
Des adaptations pédagogiques peuvent être mises en œuvre sur demande préalable.
Suivi et traçabilité
- Feuilles d’émargement
- Attestation de fin de formation
- Remise des supports pédagogiques
- Possibilité de formation complémentaire (niveau expert conduite d’opérations)
Indicateurs de performance (Qualiopi)
- Taux de satisfaction des participants
- Taux de maîtrise des outils de pilotage
- Taux de recommandation
- Analyse des retours pour amélioration continue
Positionnement dans le parcours conduite d’opérations
Cette formation constitue le niveau intermédiaire du parcours conducteur d’opérations infrastructures :
- Initiation : compréhension du métier et des phases projet
- Intermédiaire (présent module) : pilotage opérationnel et suivi de chantier
- Expert : pilotage stratégique, opérations complexes, OPC et gestion multi-projets
Conclusion
Cette formation de niveau intermédiaire permet d’acquérir une maîtrise opérationnelle du métier de conducteur d’opérations infrastructures. Elle constitue une étape essentielle pour assurer efficacement le pilotage de chantiers, la coordination des acteurs et le suivi technique, financier et organisationnel des projets d’infrastructures.
Formation : Conducteur d’opérations infrastructures – Niveau expert (pilotage stratégique, opérations complexes et maîtrise des risques multi-acteurs)
Présentation générale de la formation
Le conducteur d’opérations infrastructures, dans sa dimension experte, intervient au cœur de projets complexes où s’entrecroisent des enjeux techniques, financiers, réglementaires, politiques et environnementaux particulièrement sensibles. Il ne s’agit plus uniquement de suivre une opération, mais d’en assurer le pilotage global, la sécurisation décisionnelle et la maîtrise des interfaces critiques sur l’ensemble du cycle de vie du projet.
Dans les opérations d’infrastructures contemporaines (réseaux, voirie, ouvrages hydrauliques, équipements publics, aménagements urbains ou intercommunaux), la multiplication des intervenants, la tension sur les coûts, les délais contraints, la complexité réglementaire et les risques contentieux imposent une montée en compétence vers une ingénierie de pilotage stratégique.
Cette formation de niveau expert vise à structurer une maîtrise avancée du rôle de conducteur d’opérations, intégrant les fonctions de coordination stratégique, d’arbitrage technique et financier, de gestion des risques majeurs et de pilotage multi-projets.
Conforme aux exigences du référentiel Qualiopi, cette formation repose sur une approche par la complexité, une pédagogie orientée résolution de problèmes et une évaluation fondée sur des mises en situation avancées.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
- Piloter des opérations d’infrastructures complexes en environnement multi-acteurs et multi-contraintes
- Structurer une stratégie globale de conduite d’opération intégrant coûts, délais, qualité et risques
- Arbitrer entre solutions techniques et économiques dans des contextes de fortes contraintes
- Sécuriser juridiquement et techniquement les phases critiques d’un projet
- Gérer les interfaces complexes entre maîtrise d’ouvrage, maîtrise d’œuvre, entreprises et autorités réglementaires
- Anticiper et traiter les situations de crise en phase travaux
- Mettre en place des outils avancés de pilotage (OPC, reporting stratégique, tableaux de bord décisionnels)
- Piloter plusieurs opérations en parallèle (logique portefeuille de projets)
- Structurer la prise de décision en environnement incertain
Public visé
Cette formation s’adresse à :
- Conducteurs d’opérations expérimentés
- Ingénieurs confirmés en maîtrise d’ouvrage ou maîtrise d’œuvre
- Responsables de programmes infrastructures en collectivités ou établissements publics
- Directeurs de projets ou chefs de projets complexes
- Experts AMO ou OPC
- Consultants en ingénierie d’infrastructures et gestion de projet
Prérequis
- Expérience confirmée en conduite d’opérations ou gestion de projets infrastructures
- Maîtrise des phases conception, consultation et travaux
- Bonne connaissance des acteurs du BTP et des mécanismes contractuels
- Capacité à analyser des situations techniques complexes
Durée et modalités d’organisation
- Durée : 1 à 2 journées (7 à 14 heures selon niveau d’approfondissement)
- Format : présentiel recommandé (analyse de cas complexes) ou distanciel expert
- Effectif : 3 à 8 participants (niveau expert requis)
-
Supports pédagogiques :
- études de cas complexes réels ou reconstitués
- matrices de risques projet
- outils de pilotage multi-projets
- modèles de reporting stratégique
- supports de gestion OPC et coordination
Contenu détaillé de la formation
Module 1 : Pilotage stratégique des opérations d’infrastructures (2h)
- Passage du pilotage opérationnel au pilotage stratégique
- Structuration d’une gouvernance de projet complexe
- Définition des objectifs stratégiques d’une opération
- Alignement MOA / MOE / exploitants / financeurs
- Arbitrages de haut niveau en environnement contraint
- Construction d’une vision globale de projet
Module 2 : Gestion des opérations complexes et multi-acteurs (2h30)
- Analyse des environnements multi-intervenants
-
Gestion des interfaces critiques :
- techniques
- administratives
- contractuelles
- politiques
- Coordination des acteurs à forte dépendance
- Gestion des conflits et tensions de projet
- Communication stratégique entre parties prenantes
- Organisation des circuits de validation décisionnelle
Module 3 : Maîtrise avancée des coûts, délais et risques (2h)
-
Pilotage financier avancé :
- dérives budgétaires structurelles
- optimisation des arbitrages économiques
- gestion des avenants complexes
-
Gestion des délais en environnement instable :
- retards en chaîne
- impacts croisés entre lots
- replanification stratégique
-
Analyse des risques projet :
- risques techniques
- risques contractuels
- risques réglementaires
- risques politiques et d’acceptabilité
- Construction de matrices de risques décisionnelles
Module 4 : Gestion de crise et sécurisation des opérations (2h)
- Identification des situations de crise en infrastructure
-
Gestion des aléas majeurs :
- arrêt de chantier
- défaillance d’entreprise
- contentieux techniques
- non-conformités structurelles
- Mise en œuvre de plans de continuité opérationnelle
- Gestion des relations contractuelles en situation dégradée
- Stratégies de sortie de crise
- Responsabilité du conducteur d’opérations en contexte sensible
Module 5 : Outils avancés de pilotage et logique OPC (1h30)
- Mise en place de dispositifs OPC (Ordonnancement, Pilotage, Coordination)
- Construction de tableaux de bord décisionnels
- Reporting stratégique à la maîtrise d’ouvrage
- Suivi multi-projets (portefeuille d’opérations)
- Digitalisation du pilotage de projet
- Indicateurs avancés de performance projet
Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement
- Formation animée par un expert en conduite d’opérations complexes et ingénierie infrastructure
- Études de cas complexes multi-acteurs
- Simulation de situations de crise de chantier
- Analyse de dossiers réels anonymisés
- Outils de pilotage stratégique et matrices de décision
- Approche pédagogique orientée arbitrage et prise de décision
Modalités d’évaluation
Conformément au référentiel Qualiopi :
- Évaluation continue sur études de cas complexes
- Mise en situation de pilotage stratégique
- Analyse de scénario de crise projet
- Restitution argumentée des arbitrages
- Auto-évaluation des compétences
- Questionnaire de satisfaction stagiaire
Accessibilité
La formation est accessible aux personnes en situation de handicap.
Des adaptations pédagogiques peuvent être mises en œuvre sur demande préalable.
Suivi et traçabilité
- Feuilles d’émargement
- Attestation de fin de formation
- Remise des supports avancés de pilotage
- Possibilité d’accompagnement post-formation (expertise projet ou assistance stratégique)
Indicateurs de performance (Qualiopi)
- Taux de satisfaction des participants
- Taux de montée en compétence perçue
- Taux de recommandation
- Qualité des analyses de cas
- Amélioration continue des outils pédagogiques
Positionnement dans le parcours conduite d’opérations
Cette formation constitue le niveau expert du parcours conducteur d’opérations infrastructures :
- Initiation : découverte du métier et des cycles projet
- Intermédiaire : pilotage opérationnel et suivi de chantier
- Expert (présent module) : pilotage stratégique, gestion des opérations complexes et crises
Conclusion
Cette formation de niveau expert permet d’accéder à une maîtrise avancée du métier de conducteur d’opérations infrastructures dans des environnements complexes et contraints. Elle s’adresse aux professionnels souhaitant évoluer vers des fonctions de pilotage stratégique, de direction de projets ou d’expertise en ingénierie d’opérations d’infrastructures à forts enjeux techniques, financiers et organisationnels.
